Introduzione

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito solo “Condizioni Generali”) disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da www.linepctech.com. Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi, tramite il sito http://www.linepctech.com e secondo le procedure ivi indicate, tra il venditore e il cliente, saranno regolati dalle presenti Condizioni Generali Di Vendita.

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Accettazione delle condizioni generali di vendita

1. Il contratto stipulato tra LINEPCTECH e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di LINEPCTECH, la quale si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare l’ordine effettuato dal cliente. L’accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato al cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento scritte di seguito.

2. Se il Cliente è un consumatore finale (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d’acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e, comunque conservare, le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999 sulle vendite a distanza.

3. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

4.Il cliente può, prima della spedizione del bene ordinato e del relativo pagamento, procedere all’annullamento dell’ordine semplicemente inviando una comunicazione scritta all’indirizzo ordini@linepctech.com oppure telefonicamente al numero: 0587608378

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Modalità di acquisto

1. Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di linepctech.com  al momento dell’inoltro dell’ordine e visionabili all’indirizzo (URL) http://www.linepctech.com, così come descritti nelle relative schede informative. Le informazioni tecniche inserite nel sito http://www.linepctech.com riproducono fedelmente quelle delle case produttrici dei beni inseriti a catalogo. Computer Shop, pertanto, si riserva il diritto di modificare/adeguare le informazioni tecniche dei prodotti per adeguarle a quelle fornite dai produttori, senza necessità di preavviso alcuno. Resta inteso che l’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, e differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all’acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di ogni singolo prodotto.

2. La corretta ricezione dell’ordine è confermata da linepctech mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell’ordine e il Numero Ordine, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con linepctech. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento. Il cliente potrà inoltre verificare lo stato del suo ordine accedendo all’area web personale sula voce “i miei ordini”.

3. Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, la linepctech si impegna ad una tempestiva comunicazione al Cliente, attraverso i dati fornitici al momento della registrazione.

4. Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi prezzi al pubblico con spedizione gratuita. linepctech si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, in tal caso il prezzo sia variato dopo la conferma dell’ordine la linepctech si riserva il diritto di contattare il cliente sulla variazione del prezzo.

5. Nel sito http://www.linepctech.com è presente l’indicazione di disponibilità dei prodotti al momento dell’ordine. Poiché il contemporaneo accesso di molti utenti-clienti e la contemporanea possibilità di ordini “on line”, modificano la disponibilità del prodotto, linepctech non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata, finché l’ordine stesso non sarà visibile nell’area “Ordini del cliente” con lo stato “in spedizione” o “in attesa di pagamento” , a condizione che siano andate a buon fine le modalità di pagamento o di impegno di cui oltre.

6. Su determinati prodotti, la linepctech si riserva il diritto di accettare gli ordini riducendone le quantità, previa comunicazione e accettazione da parte del Cliente, in difetto della quale l’ordine dovrà ritenersi annullato.

7. Le date di consegna dei prodotti gestiti “PRE-ORDINE” sono da considerarsi indicative e non vincolanti. la linepctech rimane a disposizione per ulteriori chiarimenti o disponibilità della merce.

Modalità di pagamento

– Bonifico Bancario Anticipato
In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, quanto ordinato dal Cliente viene mantenuto impegnato fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico, L’invio di quanto ordinato avviene solo all’atto dell’effettivo accredito sul c/c della linepctech che deve avvenire entro 7 giorni lavorativi dalla data di richiesta di bonifico. Oltrepassate tali scadenze, l’ordine viene ritenuto automaticamente annullato.

il cliente può inviare le contabili di pagamento all’indirizzo mail: ordini@linepctech.com

La causale del bonifico bancario deve riportare:

  • NUMERO E DATA ORDINE

Le coordinate bancarie su cui effettuare i bonifici sono:

BANCA POPOLARE DI LAJATICO FL. ROMITO
INTESTATO A: LINEPCTECH DI STEFANELLI MICHELE
IBAN: IT04V0523271130000000002003

 

Carta di Credito
Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito, contestualmente alla conclusione della transazione online, l’istituto bancario di riferimento (Banca Sella) provvede ad autorizzare il solo impegno dell’importo relativo all’acquisto effettuato. L’importo relativo alla merce evasa viene addebitato sulla carta di credito del Cliente al momento dell’effettiva evasione del bene ordinato.
Le carte di credito accettate sono tutte quelle che si appoggiano ai circuiti VISA O MASTERCARD.

PAYPAL
Per la procedura di pagamento mediante PayPal si seguono le stesse modalità precedentemente descritte per il pagamento con carta di credito.
PayPal, società del gruppo Ebay, offre un sistema di micropagamenti online tramite carta di credito, ponendosi come intermediario tra l’utente e chi riceve il pagamento. Con più di 100 milioni di conti in tutto il mondo, PayPal offre al cliente la sicurezza che i dati della propria carta non entrino in possesso della controparte: i propri dati vengono inseriti una sola volta e da quel momento è sufficiente accedere al proprio conto per effettuare i pagamenti. Con PayPal è possibile pagare i propri acquisti associando al proprio conto una carta di credito (o prepagata ricaricabile) Visa, Visa Electron e MasterCard o utilizzando il proprio saldo. La registrazione è gratuita e veloce; è necessario soltanto un indirizzo email, che verrà utilizzato anche per notificare ogni transazione eseguita. Per ulteriori informazioni visita direttamente il sito:
http://www.paypal.it/it

In caso di annullamento dell’ordine, sia da parte del Cliente sia nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte della linepctech, la stessa contestualmente richiederà l’annullamento della transazione e lo svincolo dell’importo impegnato. L’annullamento è possibile fino al momento della spedizione della merce. Una volta che l’ordine viene spedito non potrà più essere annullato e sarà a carico del cliente rispedire l’oggetto per l’eventuale rimborso. Se viene Richiesto l’annullamento della transazione, in nessun caso la linepctech può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell’importo impegnato da parte del sistema bancario.

la linepctech si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono fisso) o l’invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della Carta utilizzata. In mancanza della documentazione richiesta, la linepctech si riserva la facoltà di non accettare l’ordine.

In nessun momento della procedura di acquisto la linepctech è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell’acquirente, in quanto vengono digitate direttamente sul sito dell’istituto bancario che gestisce la transazione (con elevatissimi sistemi di sicurezza); non essendoci trasmissione dati, non vi è la possibilità che questi dati siano intercettati. Nessun archivio informatico della linepctech contiene, né conserva, tali dati. In nessun caso linepctech può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all’atto del pagamento di prodotti acquistati su http://www.linepctech.com

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 Modalità di consegna

1. La linepctech può accettare ordini solo con consegna in territorio italiano. E’ comunque esclusa la consegna nelle località di Livigno e Campione d’Italia.

2. la linepctech non effettua spedizioni presso società che forniscono servizi di domiciliazione.

3. Per ogni ordine effettuato su http://www.linepctech.com, la linepctech emette fattura/ricevuta fiscale del materiale spedito. Per l’emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dall’azienda all’atto dell’ordine, per i privati verrà emessa ricevuta fiscale salvo richieste speciali al momento dell’ordine . Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l’emissione della stessa.

4. Le spese di spedizione e consegna sono gratuite per tutti gli ordini. nessuna spesa aggiuntiva potrà essere richiesta alla linepctech.

5. I tempi di consegna della merce ordinata, sono indicativamente di 5/7 giorni lavorativi su tutti i prodotti disponibili a catalogo. tutti i prodotti vengono consegnati tramite corriere espresso.

6. Nessuna responsabilità può essere imputata alla linepctech in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna della merce ordinata.

7. Il corriere effettua la prima consegna senza preavviso. In caso di assenza del Cliente, il corriere lascia un avviso e ritenta la consegna nelle 24 ore successive; in caso di ulteriore assenza, viene nuovamente lasciato avviso e il cliente viene contattato dal corriere per il terzo tentativo. Qualora anche questo non vada a buon fine, il Cliente sarà contattato dalla linepctech con cui definirà i dettagli della consegna. Se anche il quarto tentativo non dovesse avere esito positivo, la merce sarà resa a lla linepctech, con conseguente annullamento dell’ordine. In caso di pagamento anticipato, se la mancata consegna dei prodotti è imputabile al cliente, verrà accreditato l’intero importo ad eccezione delle spese di spedizione.

8. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

  • che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in fattura;
  • che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo e reggette).
9. Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura “ritiro con riserva” sull’apposito documento accompagnatorio e confermati, entro sette giorni via fax o raccomandata a.r.,

L

10. Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro sette giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo fax o raccomandata a.r. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

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Spese di consegna


Privati – Aziende

LE SPESE DI CONSEGNA SONO GRATUITE PER TUTTI GLI ORDINI.

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G – Diritto di recesso

1. Ai sensi degli artt. 64-67, D.Lgs. n. 205/2006 (c.d. Codice del Consumo), relativi ai contratti a distanza, l’acquirente ha il diritto di recedere dal contratto (Ordine di Vendita) entro un periodo di 10 giorni lavorativi dal giorno del ricevimento dei prodotti.
Il diritto di recesso non è previsto per gli acquisti effettuati da aziende/professionisti con Partita Iva.
Per far valere il diritto di recesso l’acquirente deve dare comunicazione scritta a LINEPCTECH dell’intenzione di recedere dal contratto tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione tramite E-mail a ordini@linepctech.com spediti entro lo stesso termine (14 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti) purché confermata con lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. L’esercizio del diritto di recesso comporta per l’acquirente l’onere di restituire i prodotti ricevuti, completi di tutti gli eventuali accessori e nel loro imballo originale. La restituzione del materiale dovrà essere effettuata a cura e a spese dell’acquirente nel più breve tempo possibile e comunque non oltre i 30 giorni successivi alla comunicazione scritta della volontà di esercitare il diritto di recesso.  In caso di recesso linepctech provvederà entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento della merce resa ad effettuare il rimborso all’acquirente dell’importo pagato, ivi comprese le spese di spedizione (art. 67, D.Lgs. n. 206/2005, c.d. Codice del Consumo).
Ai sensi di Legge è obbligatorio che i prodotti software siano resi con i supporti (dischi o cd-ROM) ancora sigillati e perfettamente integri, in confezione originale non aperta, pena l’esclusione dal diritto di recesso di tali prodotti

Per avvalersi del diritto di recesso inviare una mail a ordini@linepctech.com indicando chiaramente:

  • numero fattura o allegare ricevuta dell’ordine
  • in caso di recesso parziale indicare il codice dell’articolo o degli articoli
  • coordinate bancarie sulle quali ottenere l’eventuale bonifico (ABI-CAB n. C/C dell’intestatario del documento). Se il pagamento è stato effettuato tramite carta di credito l’importo verrà stornato dalla carta stessa.

Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc…); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, la linepctech darà comunicazione al cliente dell’accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso.;
la linepctech non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui la linepctech accerti:

  • la mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale
  • l’assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, …) o anomalie al prodotto stesso
  • il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, La linepctech provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

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Garanzie

 GARANZIA LEGALE 

1. Ai sensi degli artt. 128-132 D.Lgs 206/2005 (c.d. Codice del Consumo), tutti prodotti venduti da linepctech sono coperti dalla Garanzia Legale di 24 mesi in favore del “consumatore” (la “persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta”). La Garanzia Legale è un diritto inderogabile del consumatore, e non ne è ammessa alcuna limitazione o esclusione mediante patti o convenzioni.

2. In base alla Garanzia Legale, la linepcetch è responsabile nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene e non riscontrabile al momento dell’acquisto. Se il difetto di conformità si manifesta entro 6 mesi dalla consegna del bene, si presume che esistesse al momento della consegna, salvo prova contraria.

3. La Garanzia Legale si estende ai difetti di conformità che si manifestino entro 24 mesi dalla data di consegna del bene, purché il difetto sia denunciato alla linepctech entro 2 mesi dalla data della scoperta.

4. In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene entro un congruo termine mediante riparazione o sostituzione, a sua scelta, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro. Nei casi previsti dall’art. 130, comma 7, Codice del Consumo, il consumatore può altresì richiedere una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.

5. Per rendere effettiva la Garanzia Legale, la linepctech si occupa di:

  • prendere in consegna dal consumatore il prodotto se il difetto di conformità è stato denunciato entro il termine di 24 mesi dalla consegna, allo scopo di verificare la sussistenza dei presupposti della Garanzia Legale e di prestare la necessaria assistenza
  • provvedere alla riparazione entro il termine massimo di 60 giorni dalla presa in consegna del prodotto coperto da Garanzia Legale.

Se entro il suddetto termine massimo la linepctech non fosse in grado di restituire il prodotto riparato, il consumatore potrà richiedere uno dei rimedi alternativi (sostituzione del prodotto, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto).

6. Per attivare la Garanzia Legale, il consumatore può effettuare la denuncia del difetto mediante e-mail all’indirizzo ordini@linepctech.com, indicando i dati dell’acquisto, il difetto riscontrato e i recapiti con la quale la linepctech provvederà a:

  • comunicare al consumatore, entro 3 giorni dalla denuncia, le istruzioni per procedere, senza spese, alla spedizione del prodotto mediante corriere presso il punto vendita;
  • gestire la pratica di assistenza e comunicarne l’esito al consumatore.

GARANZIE CONVENZIONALI ULTERIORI

7. I prodotti venduti dalla linepctech, oltre ad essere coperti dalla Garanzia Legale, sono coperti da Garanzia Italiana del produttore.

8. La Garanzia Convenzionale del Produttore è prestata secondo le regole indicate nell’apposito modulo redatto dal Produttore contenuto nella confezione del prodotto.

9. La Garanzia Convenzionale della linepctech non accresce la tutela del consumatore prevista dalla legge, ma è diretta a estendere, limitatamente ai prodotti da essa coperti, agli acquirenti che non sono “consumatori” la medesima tutela che la disciplina del Codice del Consumo in tema di Garanzia Legale riserva ai soli “consumatori”. Tale Garanzia Convenzionale è prestata:
● per i soli prodotti venduti dalla linepctech di cui non è individuato il Produttore e che, dunque, non sono coperti dalla Garanzia Convenzionale del Produttore (l’assistenza è fornita direttamente dalla linepctech)
● in favore degli acquirenti che non sono “consumatori” ai sensi del Codice del Consumo, perché i consumatori già godono della protezione inderogabile derivante dalla Garanzia Legale
● secondo le stesse regole in tema di Garanzia Legale previste dagli artt. 129-133 Codice del Consumo, con riguardo ai presupposti, all’estensione, alla durata e alle modalità di attivazione e di fruizione della garanzia.

 

Responsabilità

1. la linepctech non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore di qualsiasi natura e genere, nel caso non riesca a dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.

2. la linepctech non sarà responsabile in merito ai danni, perdite e costi a seguito della mancata esecuzione del contratto per qualsiasi causa, avendo l’acquirente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto.

 

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Obblighi dell’acquirente

1. L’Acquirente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura di acquisto on-line, alla presa visione delle condizioni di vendita.

2. Le informazioni contenute in queste condizioni di vendita sono state, peraltro, già visionate ed accettate in quanto questo passaggio viene reso obbligatorio prima della conferma di acquisto, ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui gli artt. 52 e 53 del D.Lgs. 206/2005 (c.d. Codice del Consumo).

Cause di risoluzione

1. La linepctech si riserva la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione all’Acquirente che, in tal caso, avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell’eventuale somma già corrisposta.

2. Le obbligazioni assunte dall’Acquirente di cui al punto “Obblighi dell’Acquirente”, nonché la garanzia di buon fine del pagamento che l’Acquirente effettua con mezzi di cui al punto “Pagamento” hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza da parte dell’Acquirente, di una soltanto di dette obbligazioni, determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale.

Controversie

1. L’Acquirente e la linepctech accettano che ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione interpretazione e violazione dei contratti di acquisto stipulati online tramite il sito Web http://www.linepctech.com sia sottoposta alla giurisdizione italiana e regolata dalla normativa italiana.

2Nel caso in cui l’acquirente sia consumatore*
Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il Foro del luogo di domicilio dell’acquirente, se ubicato nel territorio italiano.

3. Qualora il domicilio dell’Acquirente e la sua residenza non siano all’interno del territorio italiano, il Foro competente sarà quello scelto dalla parte che propone l’azione, sempre nell’ambito del territorio italiano.

* Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (c.d. Codice del Consumo) si intende “consumatore” la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

4. Nel caso in cui l’acquirente non sia consumatore e non rientri nella definizione di cui al D.Lgs. 206/2005 (c.d. Codice del Consumo).
Tutte le controversie che dovessero sorgere dall’interpretazione e dall’esplicazione del presente contratto saranno demandate in via esclusiva all’Autorità Giudiziaria del Foro di Pisa.

Condizioni

1. Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate da LINEPCTECH DI STEFANELLI MICHELE senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito Internet http://www.linepctech.com.